Enquesta del Casal d’Estiu: Resultats

En un 70% dels casos van fer el casal íntegrament a l’Escola Fluvià; una mica més del 15% a més de participar en el casal que es va organitzar al Fluvià hi van anar a un altre casal durant l’estiu, i un últim 15% va participar només en un casal diferent al del Fluvià.

D’entre les famílies que van triar una altra opció, ens expliquen que aquesta era:

• Especialitzada o monogràfica: anglès, teatre, esport, etc.
• En petits grups.
• Més atractiva, o amb més varietat d’opcions.
• En espais diferents a l‘Escola, per a tenir una sensació de no seguir anant al cole.
• Cobria calendari no lectiu diferent (setembre)

De les famílies de les quals els seus fills o filles sí van fer el casal al Fluvià i han respost l’enquesta, gairebé un 80% van triar la modalitat d’Un pot d’històries i un 35% aproximadament l’esportiva (3 famílies o tenen fills que van fer modalitats diferents, o van inscriure els nens en diferents setmanes en les dues modalitats possibles).

Sobre comunicació, un 63% de les famílies consideren que no van disposar de prou informació ni amb la suficient antelació.

El percentatge es redueix al 42% de les famílies que consideren que no van rebre resposta a tots els seus dubtes.

Les famílies ens comenten sobre la comunicació inicial que:

• Les propostes inicials, tant de sortides com de programació, van canviar.
• Les sortides es van cancel·lar 2 dies abans de començar i les que es van fer no estaven a l’alçada.
• L’explicació dels canvis no va ser convincent.
• Hi va haver desorganització i manca de comunicació.
• Tenien molt poca informació i més tard que a altres centres.
• Sensació d’improvisació i de no acomplir-se el programa.
• Els plannings setmanals arribaven tard (1r o 2n dia de la setmana) i amb modificacions de les sortides en quant a dia i tipus d’excursió.
• Necessiten tenir informació detallada i amb antelació sobre tot el que fan durant la setmana (activitats i excursions, també sortides del centre, tot i que es quedin a un parc proper).
• Tenien informació mínima, amb sensació que no ho passaven bé al Casal, i haver de demanar que compartissin fotografies.
• No es va explicar activitats que es van fer (com sortides a les 15:00h a parcs) i que no van agradar pel calor i perquè no era una proposta diferenciadora.
• No hi va haver informació per a nens amb discapacitat.
• La informació sobre beques i inscripcions sí va ser adequada.

Sobre la informació sobre el procés d’inscripció, es veu una millora en la percepció de les famílies. Més d’un 70% considera que la informació sobre el procés va ser adequada, i un 56% que es va facilitar amb prou temps.

Un 89% creu que la informació sobre beques, preus i pagaments va ser suficient.

Un 83% de les persones enquestades consideren que es van resoldre els seus dubtes adequadament.

En general, un 46% de les famílies estan satisfetes amb el funcionament del Casal, però gairebé un 36% indiquen que estan poc satisfetes i quasi un 12% gens satisfetes.

El descontent és més gran si ens fixem en les activitats ofertes pel Casal, on la suma de poc satisfets i gens satisfets puja al 50%.

En canvi, sobre el monitoratge, un 80% de les famílies es declaren satisfetes o molt satisfetes. I un 91% confirma que quan van plantejar peticions i suggeriments, les van atendre correctament.

El grau de satisfacció sobre les sortides és força baix i un 69% de les famílies que han respost l’enquestes es consideren poc o gens satisfetes.

La comunicació sobre les activitats tampoc està ben valorada per la majoria, i gairebé un 67% de les famílies creuen que no va ser adequada.

En quant a la valoració de les nenes i nens, i tenint en compte que podien posar una puntuació entre el 1 i el 10, es mostra una mitja de 6, amb una distribució força desigual, on els valors més anotats han estat el “5”, 7 vegades a l’enquesta i el “9”, 5 vegades a l‘enquesta.

Davant la pregunta de com agradaria a les famílies que fos el Casal de l’estiu vinent i de forma agrupada tenim aquestes peticions:

• Que hi hagi casal al juliol i al setembre.
• Que estigui adaptat a tots els nens i nenes, i sigui inclusiu.
• Que tingui una millor programació, sense canvis.
• Que es faciliti una planificació setmanal amb activitats que finalitzin de forma independent i amb alguna sortida sempre.
• Que hi hagi activitats més variades en temàtiques (culturals i esportives) i preparades, amb acompanyament.
• Que més activitats siguin a l’aire lliure, tot tenint en compte l’exposició solar.
• Que ofereixi activitats en anglès, de teatre, de dansa, d’esport, etc.
• Que plantegi sortides o excursions variades, educatives i atractives des de la primera setmana.
• Que es plantegi la possibilitat d’oferir una setmana de colònies.
• Que sigui assequible.

I davant la pregunta de què esperen, ens diuen:

• Una proposta de casal diferent a l’any passat
• Canvi de proveïdor
• Opció de fer Casal al setembre
• Activitats adients per totes les edats, per a tothom
• Continuïtat pedagògica respecte l’Escola
• A la vegada que trenqui la monotonia del curs
• Monitoratge competent
• Oferta d’activitats més diversa, no repetitiva amb joc, creativitat, etc.
• Acompliment del programa que es presenti a l’inici
• Preu assumible

Els elements decisors respecte quin Casal triar per les famílies són per ordre:

1. Varietat d’activitats
2. Sortides
3. Monitoratge
4. Temàtica (no sexista)
5. Modalitats i flexibilitat horària
6. Preu
7. Menjador
8. Altres (disposar de la informació amb suficient antelació, opció portar el dinar, etc.)